Cheeseは他店と違って

なるべく1人で１わんこ担当制。

表で書くとこんなふうに

一日のスケジュールが組み立てられているんです。

たまに「長めの預かりでもいいよ～！間にどうにか入れて」って

おっしゃって下さるお客様もいらっしゃいますが

だいたいこんな感じです。

※全部仮名です

なので一人のお客様が遅れていらっしゃると

後ろの予定すべてが狂ってしまいます。

朝から一人10分ずつ遅れると

最後の方には30分～40分時間が押してしまいます。

それをスタッフはどうやって調整しているか？

答えは、自分のお昼ごはんを削ったり

後のお客様に少し長めの預かり時間を頂いたり

他のスタッフに作業を協力してもらったりして

どうにかこうにか間に合わせています。

遅刻も困りますが、もっと困るのが

当日キャンセルや予約忘れです。

予約が満了でお断りしてしまった他のお客様にも

大変申し訳ない気持ちでいっぱいになります。

＊

遅刻しても予約は受けてくれるし

「当日キャンセルはキャンセル料かからないから。」

「天気が悪いから」「車がやっぱりないから」

当日キャンセルされるお客様の理由は様々ですが

遅刻される方や当日キャンセルされる方が増えるなら

それこそ別料金やキャンセル代金を

設定しなければならない事になります。

時間を守るのは社会人として、最低限のマナーです。

何度も何度もブログには書いていますが

どうか当店の予約枠の取り方をご理解いただいて

大幅な遅刻や当日キャンセルのないように

お願い申し上げます。

 

わんこも、これくらい暑いと急に体調が悪くなったり

元気や食欲がなくなったり、がありますので

体調の悪そうな場合は遠慮なく早めにご連絡ください!!